Question

我的手机被人锁住了怎么刷机！

写恭喜你的手机被锁了！

Answer 1

三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

你好，你是忘记了锁屏密码吗？
如你的手机有开启找回手机功能，可通过电脑登录到找回手机界面，通过“锁定屏幕”功能来重置锁屏密码哦，这里是电脑端登录界面：http://oclouduc.keke.cn/login；附找回手机功能详解：http://bbs.myoppo.com/thread-2787734-1-1.html。
如手机上未开启找回手机功能，你要到当地客户服务中心解锁哦，附全国客户服务中心查询地址和联系电话：http://www.oppo.com/cn/service/map，请你去之前先电话联系一下服务中心，以便确定工作人员的上班时间哦。

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