Question

我的vivox5Pro关机后充电怎么开不开机 而且也不知道充没充进去怎么辨别是否充电

Answer 1

您可以充电时看屏幕右上角指示灯是否亮绿灯哦，若没有设置指示灯那是不亮的哦。充电20分钟左右再长按手机开关机键10秒试试看是否正常开机，或者在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。