Question

步步高y13手机怎么经常黑屏白屏

Answer 1

请问是否有使用手机皮套呢？若排除此因素，建议尝试下以下方法，
1、尝试从屏幕上方下滑出任务栏（或下方上滑出快捷栏）一键加速/一键清理。
2、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复。
3、长按电源键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开电源键继续按住音量加键直至进入recovery模式，选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂，界面跳转后，选择reboot system now 重启手机。此操作会清除您手机上的所有数据。