Question

你好，我用的魅族pro5别人总是打不进我的电话，我有时候也打不出去，这是怎么回事阿

Answer 1

　　手机无法接收到电话时请先更换sim卡试一下，可能是当地信号有关。建议调节一下性能模式，关闭后台不运行的软件，尽量不要同时运行过多的软件。
　　手机打不出电话请按照以下步骤进行排除：
1. 请确认话费是否充足；
2. 手机SIM卡是否正常使用，尝试更换SIM卡试一下，可能是当地信号有关；
3. 建议查看手机是否设置错误，比如打开了手机的飞行模式、设置了呼叫限制，删除优化管理类软件避免软件屏蔽；
4. 以上方法排除后故障问题依然存在，请备份好您手机的资料后重刷系统并清除用户数据。
若以上方法排除后故障问题依然存在，建议您到附近服务中心检测手机硬件是否正常

Answer 2

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息 了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。

三、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。

如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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