做淘宝上个培训班要学些什么

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百度网友940daa1
2016-03-05 · 知道合伙人教育行家
百度网友940daa1
知道合伙人教育行家
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毕业浙江理工大学,本科学历,从事教育行业4年。现任学校招生部主管

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主要学的是美工,运营,推广,竞价。
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追问
你好
嗯,我刚才在车上呢,所以没回你
努力帮助别人8
推荐于2017-04-28 · 知道合伙人服装行家
努力帮助别人8
知道合伙人服装行家
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就读于巴中职业技术学院,读过很多关于装修的书籍!

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想要做淘宝方面可以在以下渠即可:
1、去淘宝大学有很多细分类的课程可以点击开进行学习;
2、可以在网上淘宝论坛来进行进一步学习;
3、通过第三方的淘宝电商培训机构进修。
首先对淘宝的规则进行了解,知道一些常见的规则。对于各项购物流程、购物付款方式等有些了解即可。
其次,对于所做客服店铺的产品做重点学习,包括产品的规格、属性、有什么特点等,对店铺的活动了解。
第三,在工作期间多听、多看、多问,遇到没有接触过的事情,多记录下即可。
最后,工作上掌握好聊天的态度,能用2个字说的话,尽量展开说,例如:客户讲价,或者是多要赠品无法满足,不要直接回答,不能,不能给,要委婉一点,非常抱歉呢亲,我们的产品已经****所以真的是不能****。
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