Question

请问什么是用户运营？

用户运营是什么鬼，我真懵bi了、

Answer 1

1、用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务（提升用户的贡献量、活跃度和忠诚度）。
2、用户运营任务在于了解用户需求，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。
3、用户运营要点：1、以用户为中心；2、制定运营战略与运营目标；3、运营过程的计划、组织、实施和控制；4、具有指导意义的数据分析。

Answer 2

用户运营，即以用户为中心，以用户增长量及活跃度为目标导向，遵循用户的需求设置运营方案、制定运营战略，完成从无到有的用户积累过程，并能清晰规划出用户的增长路径及活跃模型。

追问

具体的工作内容，以及使用的工具是什么?

Answer 3

用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。