Question

会声会影安装成功后无法运行，x6,x8都是这样。提示出现一个问题需要关闭，怎么解决啊

Answer 1

添加或删除程序中删除补丁KB 3126593与 KB3126587之后再重新启动电脑，即可恢复软件的正常工作！

Answer 2

去网上找一个X6 X8的卸载程序，卸载干净后，再安装。

追问

还是和原来一样

Answer 3

在这个过程中，我们需要用到WindowsInstallCleanUp。
一、运WindowsInstallCleanUp，找到（AllUsers）Setup[15.1.0.34]。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/35a85edf8db1cb136c276768d154564e92584b7a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/35a85edf8db1cb136c276768d154564e92584b7a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/35a85edf8db1cb136c276768d154564e92584b7a"/>

图片2：运行Windows
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5d6034a85edf8db1ef60271f0523dd54564e747a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5d6034a85edf8db1ef60271f0523dd54564e747a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5d6034a85edf8db1ef60271f0523dd54564e747a"/>

图片3：运行WindowsInstallCleanUp
二、选中（AllUsers）Setup[15.1.0.34]，点击【remove】将其删除。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ca1349540923dd547e5bfc13dd09b3de9c8248a4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ca1349540923dd547e5bfc13dd09b3de9c8248a4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/ca1349540923dd547e5bfc13dd09b3de9c8248a4"/>

图片4：删除选择文件
完成以上操作后，重新运行会声会影安装程序就可以正常安装了。

• 官方服务
  • 官方网站
  • 官方网站

Answer 4

软件不兼容这个系统，没法运行。

追问

我用的win7系统，怎么解决啊

追答

步骤如下：
在会声会影软件的图标上点击右键，选择“兼容性疑难解答”；
系统会自动检测是否有兼容问题，稍等片刻；
在出来的对话框里选择“尝试建议的设置”；
点击“启动程序”来测试该软件是否可以正常运行，随后点击下一步；
如果没问题选择“是，为此程序保存这些设置”即可；
如果还有问题，选择“否，使用其他设置再试一次；
根据程序具体问题进行选择，勾选好以后点击下一步。这时会回到第四步，重复操作，直到问题解决。
希望可以帮助到您。

追问

没有解决啊怎么办

追答

那就只能将这个会声会影这个软件重新下载了。