Question

步步高手机Y22卡死了怎么办

步步高手机Y22卡死了怎么办

Answer 1

工具原料；手机

1. 先尝试长时间按住电源键，大概十几秒左右，看看是不是可以重新启动，

2.如果不行，也可以双清，但是会删除手机里的所有数据，按住电源键和音量键

3.进入recovery模式

4.根具提示选择wipe data/factory reset，进行数据清理就可以了不过这种方法会导致手机所有的数据丢失慎用。

5.最后等待双清完成 重启手机就好了，平时多注意清理一下手机内存。

Answer 2

建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常重启。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。

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Answer 3

出现这种情况，可以刷机，
打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，
用数据线连接电脑，
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。