华为手机开不了机,黑屏,电话可以打通

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华为终端客户服务
2018-07-26 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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建议您尝试:

1、请确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。(如果手机还可以备份信息记得马上备份,建议平时重要信息,要有SD卡或者其他方式备份)

2、长按电源键10s强制重启,看看是否可以恢复。

如果以上方法解决您的问题,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

1、        通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;

2、        也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;

温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

samsam999
推荐于2018-03-09 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
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您好 !

根据您的描述, 

Huawei mobile 开不了机, 但可打进 的问题, 

建议按下列步骤尝试操作 :


机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

 


再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启,便完成了。


如果问题在2-wipes後仍没解决, 

建议长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒, 进入Fastboot mode.

连上PC, 用 Huawei Flash Tool 刷官方Rom修复系统。

 

 

希望这能帮到你 !!

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君为伊人dP
高粉答主

2020-11-26 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
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华为手机黑屏也能打出电话真是太神奇了,可惜现在才知道

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安徽电信网上营业厅
2018-11-05 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
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华为智能手机拨打电话时黑屏的原因及解决方案如下:
问题原因:
手机屏幕上方靠近听筒的位置内置有接近光传感器。在通话过程中,手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时,手机会自动关闭屏幕防止误操作。当遮挡物离开后,屏幕会自动点亮方便您操作。
若在通话过程中,手机离开耳部仍然为黑屏,建议尝试以下操作解决:
1、请按电源键点亮屏幕并检查屏幕上方是否被遮挡。为了保证正常使用,请不要用手机套或其他物体遮挡听筒及其附近的屏幕。使用屏幕保护膜时,请不要遮盖感应器部位,建议购买本手机专用屏幕保护膜。
2、也可能是您在接听电话时的手持方式不正确导致接近光感应器在接听电话时没有被挡住而熄灭屏幕,这时候手机就会按照之前设定的自动熄屏来熄灭屏幕了,此时通话结束后再将手机远离耳朵时,屏幕不会点亮,此时按电源键将屏幕点亮即可。
3、若并非以上原因导致,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。
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刘国锋1971
互联网爱好者

2016-08-14 · 网上冲浪小能手
知道大有可为答主
回答量:5970
采纳率:91%
帮助的人:682万
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拿到手机维修店去修理吧,肯定是坏了
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