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时间和空间
选择效率高的时间（早上7点之后，晚上10点之前），就餐的时间别打电话；节假日不是重大事情不要打电话
不能在办公室打私人电话，不能在公众场所打电话
2.通话的态度
电话三分钟原则
3.使用的规范
如何放置电话，暂放位置：挂在腰带上；参加会议时，请人代为保管，与人坐在一起交谈时，放于不起眼处。
电话的安全使用（飞机、加油站、病房忌用）
电话的文明使用（公共场合的使用、短信的使用）
希望对您有帮助！
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