Question

在宏图三胞买的台式电脑还没有10天可以去换笔记本吗

在宏图三胞买的台式电脑还没有10天可以去换笔记本吗

Answer 1

这个应该不可以了。不过你可以尝试沟通。看看能不能走走公关路线。

有关三包规定的说明
（1）消费电子产品三包规定中规定的两次维修后第三次出现质量问题换新机，并没有要求是同一故障或同一部件，不同的质量问题出现三次换新机。
（2）符合换机条件如果因经营者原因不能换，则可以退机，不得收取任何费用。经营者和消费者另有约定除外。
（3）换新机后三包规定要重新计算。如在7天内再次出现质量问题可以退机，如果在换机时没有约定，则按原发票退机，不得收取折旧费。
（4）有关折旧费的收取问题，当符合换机条件，经营者能提供换机，而消费者不愿意换机非要退时才产生折旧费的问题，其他的退机一律不得收取折旧费。
（5）在换机和退机中都不存在所谓的磨损费。
（6）关于软件的质量问题，当消费电子产品软件出现质量问题或存在瑕疵会造成死机、功能失效等故障，通过软件换版、升级、重新录入等软件维修算一次故障维修记录，两次维修后，第三次换新机。不是因为故障，生产者为产品增加功能、服务而主动为消费者进行软件换版、升级不应视为故障记录。
（7）三包规定明确规定，消费者因商品质量问题退换机是由销售者负责，消费者直接找销售者办理，销售者不得以厂家不同意等原因无理拒绝或推诿。退换货后销售者可依法向生产者或维修者追偿。

Answer 2

购买商品7天内，如果存在任何非人为的质量问题，可以退换货，具体退换货流程请打客服电话咨询，电话：4009006699 。