三星手机连不上网

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2018-11-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手念枝机无法桐段通过移动数据上网,三星手机一般建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据仔轮敏。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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2016-10-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机无法进行数据流量上网,建罩渗议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业猛困务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。物知脊可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
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改高杰0H0
高粉答主

2020-12-07 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
回答量:12.8万
采纳率:0%
帮助的人:6257万
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