华为mate8为什么连不上电脑

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手机无法连接电脑,可能是数据线损坏、电脑端口问题,设置了仅充电模式,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:
1、如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。
2、更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,就点击管理文件
然后在电脑侧点击计算机,选择便携设备,点击进入。
4、查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,就选择为MTP(多媒体传输)后尝试。如果在设置中没有找到开发人员选项,则没有此项。
5、第三方手机助手可能出现兼容性问题,建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
打开计算机,在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项,然后双击Hisuitedownload,下载程序并安装。(确保最新版华为手机助手,安装之后可检测更新)
6、若使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法解决。
1)确认是否打开了开发者模式:进入设置>开发人员选项> USB调试,打开USB调试。(手机上弹出提示“是否允许USB调试?”,点击确定即可)有些手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。(进入设置>关于手机,在版本号上连续点击7次,才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。)
2)手机连接电脑后,如果出现下图提示,需勾选一律允许这台计算机连接,并点击确定。
3)若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍然无法解决问题,说明第三方手机助手存在兼容性问题,需要使用华为手机助手连接电脑。
7、若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
8、若电脑为XP系统,需要安装windows media player 11或以上版本。(由于XP系统中没有预置MTP协议,建议手动安装)
9、若电脑为WIN7和WIN8系统,MTP连接时盘符显示为可移动磁盘,WIN10系统盘符正常盘(如C盘,D盘…)。
10、若手机可查看照片,连接电脑无法查看,进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程,在列表中找到媒体存储,点击存储>删除数据,然后重启手机尝试。
若以上方式都无法解决问题,建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
匿名用户
2016-11-25
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您好,请确认是否为以下问题。连接电脑后盘符可以显示,但是没有文件,无法拷贝数据至电脑或手机确认USB线是否良好,可以通过是否能正常充电来判断USB线的好坏;下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,则点击管理文件即可;然后点击【计算机】,选择便携设备,点击进入即可; 若使用第三方手机助手连接手机出现问题,建议您使用华为手机助手。 您还可以通过安装华为的手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。 打开【计算机】在【有可移动存储的设备】列表中可以查看到Hisuite选择,点击打开,然后双击Hisuitedownload,下载程序并安装即可。祝您平安夜快乐。
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