Question

手机收不到银行验证码信息是怎么回事？

Answer 1

手机收不到银行发的短信，一般有三种可能：
1、先要检测是不是所有的短信都收不到？如果是，那要去你运营商的服务厅，他们会帮你解决，如果只有银行的短信收不到，那么就是以下两种情况了。

2、你安装了拦截短信的软件。比如360安全卫士、XX助手等，它们错误的把短信拦截了。你可以暂时关掉这些软件的拦截功能，看是否正常？如果正常，说明你拦截规则设置的有问题，重新设置一下，或还原默认，即可。

3、有木马拦截了你的短信。因为现在黑客偷银行卡或支持宝的钱的基本方法就是通过拦截支付宝或银行发送的验证码短信来实现的。银行发短信，木马拦截后发到他的手机上，就把你的钱偷走了。这种情况要特别注意，赶紧恢复出厂设置，然后试下能不能收到银行短信？一般就可以解决。

4、以上方法还不能解决，通常你是山寨机或刷了不明来源的恶意的rom，后者就赶紧升级厂家的官方rom；前者就赶紧刷可靠的rom或找维修店解决吧。

拓展资料：

短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的短信服务号码，银行按照客户指令，为客户办理相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的电子银行业务。

短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的短信服务号码，银行按照客户指令，为客户办理相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的电子银行业务。其中以光大银行的短信银行为例：

1、客户使用手机编辑固定格式的短信内容发送至95595即可查询相关账户信息。

2、编辑 “？”发送到95595即可获取短信银行常用功能菜单。

Answer 2

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 3

手机收不到验证码常见的几种原因：

1、手机欠费

2、手机卡接触不良

3、所处位置信号差

4、设置了黑名单和信息拦截

如果已经排除了这些原因，还是接收不了验证码短信，那么就很有可能是运营商方面的问题，可专以拨打对应的运营商的电话，属联系人工客服进行处理。

Answer 4

1、请确认手机在目前位置是否能够正常接收短信；
2、确认预留银行接收手机交易码的手机号是否正确：点击“个人设定”〉“更新个人资料”查看“手机号码”显示的手机号是不是预留接收交易码的手机号。
3、在确认上述问题无误后，可在一分钟后，再次点击该“重新获取手机交易码”按钮。
4、如果还不能接收验证码，请咨询银行客服和运营商

Answer 5

如果手机装有360手机卫士。进入手机卫士，打开底部的”工具箱”，点开”更多工具”，找到“支付保镖”。进入后，点击右上角”设置图标”（齿轮状），找到”保护交易短信”开关，断开即可。360机卫士将不再截获银行验证码。在手机短信中可以重新看到银行验证码。