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解决办法(一)
1、打开百度浏览器,搜索apple官方网站,点击appleid进入。
2、然后输入,就是要输入自己的appleid和左侧的图形字符来输入。
3、你进入后,点击获取电子邮件并继续。
4、如果电子邮件发送成功,这意味着解锁电子邮件已经发送。
5、然后打开电子邮件继续,这需要验证出生日期并单击继续。
6、然后输入答案,以验证身份
7、然后,在成功验证之后,单击解锁苹果id选项。
8、输入id和密码以成功解锁。
方法(二)
在线联系苹果客服:
具体步骤:
(1)打开https://getsupport.apple.com/
(2)选择“AppleID——已停用AppleID”
(3)再选择立即与Apple支持部门人员通话
(4)留下你的相关联系方式和问题描述,等待客服回电,最后按客服人员的提示进行操作。
或者直接拨打400客服电话
拨打苹果客服电话400-666-8800,跟客服说明情况后,客服会帮我们转接到高级客服。不过在这个过程中,等待时间短则十几分钟,长则一两个小时,要做好等待的准备。
接通高级客服后,客服会让我们在苹果官网中,登录AppleID。在将出现的四位数PIN码告诉客服,AppleID即可解锁,恢复正常。
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这是被禁用的,需要解锁。去报告问题里就能解锁,如果不会,可以打电话给客服打电话,核实之后就会给你解锁
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