Question

收银主管主要岗位职责是什么

Answer 1

1．遵守店规店纪。

2．因工作需要能主动加班。

3．熟悉商场布局，精通业务知识。

4．传达公司文件精神并负责执行工作。

5．传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。

6．负责控制和管理现金差异及现金安全。

7．分析现金差异，提供解决方案。

8．做好与其它部门的协调工作。

9．维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。

10．检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。

11．规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。

12．督促检查收银领班的工作。

13．为顾客提供良好的服务。

14．做好收银员的培训工作。

15．负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

16．对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。

17．确保准确、安全、及时地收回货款。

18．遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。

收银主管每日工作

1．调度好各处人力所需，包括：安排机台、安排休息进餐、安排紧急情况下的人力需求。

2．每日到岗时必须检查款台及机器设备是否完好，清洁无尘，保证顾客能拿到清晰的销售单。

3．负责监督、检查收银员遵守公司各规章制度的落实，以及收银员考勤情况。包括：出勤考勤、病事假统计、加班统计。

4．负责调节收银员与顾客、收银员与店面之间的矛盾，并及进向有关领导汇报。

5．负责保管好收银机钥匙，严禁私自转交他人代管。

6．解决收银员在结帐中出现的问题，包括退款、折扣、中途上交货款。

7．随时与电脑部保持密切的联系，收银机出现问题及时反映追踪解决，每日对收银机使用情况进行督导并做详细登记，保证每台收银机都能正常使用。

8．做好班结单的保密工作，严禁泄露给收银员。

9．合理安排新增人员及作好培训工作。

Answer 2

岗位职责：

1、负责收银员培训及日常行政管理工作；

2、保障收银作业的顺畅进行；

3、负责监控现金差异和现金安全；

4、负责收银员考勤与排班；

5、督促收银线区域卫生的清洁工作；

6、安排门店盘点支援工作；

7、检查收银员的工作流程与服务质量；

8、做好与顾客的沟通协调，督促礼貌待客的优质服务，解决结账区顾客的问题。

扩展资料:

1、 现金结算:现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币 消费需按酒楼规定外币种类收取，特殊情况需向客人解释，报楼面当班经理处理。

2、 信用卡结算:认清酒楼受理的信用卡种类及限额。如国内各家银行发行的银联卡等，所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认。

Answer 3

收银主管的岗位职责：

1. 规范结帐流程的顺畅进行； 

2. 为顾客提供良好的服务；

3. 负责控制现金差异和现金安全；

4. 确保准确、安全地收回货款； 

5. 维持收银设备的正常运作。