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不能退订,只能办理暂停,具体如下:
有线数字电视用户申请暂时停止收视的服务,若申请停用时长超过1年的,应归还该地址上在册的产权归东方有线的终端设备。申请停用时长在1年以内的,则无须归还设备。
(1)暂停时长在一年以内(含一年)的,暂停期满后,系统自动恢复有线电视正常计费。
(2)暂停时长超过一年以上为停机,须归还高清机顶盒及EOC等产权归属东方有线的终端设备
(3)销户业务仅适用于居民房屋拆迁等地址灭失的情况。
业务办理说明:
(1)受理渠道为用户所属区域东方有线直属营业厅。
(2)受理状态正常的有线数字电视用户,且没有订购增值业务产品。
(3)本人办理:办理人身份证等有效证件原件。
(4)代办人办理:代办人身份证等有效证件原件、户主身份证等有效证件原件。
扩展资料
用户办理销户,需归还的设备包括机顶盒及电源、遥控器、AV线等配件。如用户曾在整转属性机顶盒上订购东方有线相关增值业务,需同时归还相关业务增配的设备,如EOC、CM、智能卡、高清机顶盒及电源、色差分量线等等配件。
销户业务仅适用于居民房屋拆迁等地址灭失的情况。
参考资料来源:东方有线-有线数字电视暂停及销户政策
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IPTV在安装初期的前两年内是不能终止、过户的,两年后可去地区所属的电信营业厅或直接拨打10000办理注销手续。
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退有线电视的话,是前往尼所在区域的有线电视站,办理有线电视停用手续,不用钱的,但是重新开启需要费用。
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各个地块有各个地块的负责网点,打电话恐怕不行的!可能要凭户口本、身份证去网点办理退订的!具体办理地点、问询电话,应该在缴费单上有注明的!
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只要不交费了就自动取消了,如果想要开通服务再继续交费就行。
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