Question

天龙八部账号问题

我的情况是这样的，我花3000元买了个天龙八部游戏号，我已经把邮箱改成我的了，账号密保资料我也全知道。
问题：1.只是我没有注册信息（就是注册城市、注册时间等信息）；
2.我没有密保资料中的身份证复印件。当时卖家给我提交的修改密保资料申请，不过失败了，后来才知道那个卖家是骗子，他根本就没有这个号的身份证复印件。
我现在想修改密保资料，我该怎么办？有人在北京石景山区吗？帮我问问好吗？万分感谢！！
我已经试着申请修改密保资料很多次了，他们都以提供的证件扫描件与密保资料中的证件号不符的理由把我驳回，那这样的游戏号谁还敢玩？等我砸里N多钱，再被人找回去，我就哭了。请好心人帮帮忙吧，或是有同样经历的人给我指点一下。
现在根本就没有停权7天那一说了啊，我已经申请修改密保资料几十次了，客服根本就不给我解决，连个人工客服都没有，电话还是电脑应付的，真鄙视搜狐的服务质量。

你们可能都很久没登陆过客服了，搜狐真是一天一个样，现在根本就没有停权7天修改密保资料那个表格了，直接就一个表格，申请N次，就恢复我：不符合受理条件。这是什么理由啊，真日他们老母。

Answer 1

1首先你保证你有完整的密保资料-账号的真实姓名，密保问题，密报答案，这几个缺一不可。
2你去官网上的客服里登陆你的账号，在修改密保资料里选择第二种提交方式，就是说密保资料不全（因为你没有身份证）需要停权7天的那种，填好表格在线提交，等客服回复，7天无异议后会给你发邮件的。你可以登陆客服看问题解决进度。
3如果在线提交没办法的话，建议你把表格填好下载下来，找个复印店直接传真到天龙客服（传真号码密保资料修改表格上有的），你在要求复印身份证的那一页上复印自己的身份证，客服收到你的传真后会给你答复的，当然，答复也是在客服里。（以上2种方法我都试过，至少我是成功的，改资料光改邮箱是没用的，因为改密保根本用不到邮箱）
4你先把一切安全措施都做好，密保卡，IP绑定之类的
在交易去5173，那的就很好，我卖过号，后来我就到不回来了，呵呵。你的问题法律现在可以管，如果你是当面交易的，可以告他了，如果你是在网站上交易的，那么就找网站吧。好像有个网络信息协会管这个。

Answer 2

1首先你保证你有完整的密保资料-账号的真实姓名，密保问题，密报答案，这几个缺一不可。
2你去官网上的客服里登陆你的账号，在修改密保资料里选择第二种提交方式，就是说密保资料不全（因为你没有身份证）需要停权7天的那种，填好表格在线提交，等客服回复，7天无异议后会给你发邮件的。你可以登陆客服看问题解决进度。
3如果在线提交没办法的话，建议你把表格填好下载下来，找个复印店直接传真到天龙客服（传真号码密保资料修改表格上有的），你在要求复印身份证的那一页上复印自己的身份证，客服收到你的传真后会给你答复的，当然，答复也是在客服里。（以上2种方法我都试过，至少我是成功的，改资料光改邮箱是没用的，因为改密保根本用不到邮箱）
4你先把一切安全措施都做好，密保卡，IP绑定之类的
祝你好运~~~~
楼下回答的玩抄袭还做什么回答，想要分又不想动脑筋，真是够让人BS的，把人家答案抄了个完全再加点东西，真恶心 （修改了回答时间反而推后了，算了，就算别人先看到你回答给你分照样鄙视你，除了抄袭你还会什么）

Answer 3

停权7天 要是没有人提交完整的密保信息和身份证的话 你就可以改了 前提是一年就能改2回 注册城市时间不用真实的

Answer 4

请问你现在还知道账号的秘密吗
要是知道就去买个动态密保卡
要不就联系一下客服

Answer 5

在交易去5173，那的就很好，我卖过号，后来我就到不回来了，呵呵。你的问题法律现在可以管，如果你是当面交易的，可以告他了，如果你是在网站上交易的，那么就找网站吧。好像有个网络信息协会管这个。