Question

淘宝7天无理由退货是怎样规定的？

淘宝7天无理由退货是怎样规定的？在淘宝买了一样东西到了后降价了，联系卖家退差价卖家当我小孩耍，说什么不能退什么的，那好我在同样的再拍一件，我是想第二个到了后点退货买贵的那件，货我想发第二件应为都一样第一件东西有些地方我拆开了，怕卖家有借口什么的不肯退，所以想问问有经验的大神们帮我出一下主意！！

Answer 1

根据《淘宝网七天无理由退货规范》：

第一条  买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。  

第二条  选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。  

第三条  买家退回的商品应当完好。  

第四条  淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

扩展资料

《网络交易管理办法》中规定：

第十六条  网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

第十七条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的，应当符合法律、法规、规章的规定，按照公平原则确定交易双方的权利与义务，采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款，并按照消费者的要求予以说明。

网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。

参考资料来源：淘宝官网-新增《淘宝网七天无理由退货规范》公示通知

Answer 2

1、七天无理由退换货的原则是不影响二次销售包装完好（产品外包装不算的，不拆怎么看）；七天时间计算节点：由物流显示签收开始的七天内，超过七天不属于七天无理由退换货范围，一般的商家就算你超过几天也会同意退款的；
2、收到货以后讲价了，可能是商家刚好报名的活动开始了，所以出现讲价情况，但是这个不能作为退差价的理由的，所以最好的办法就是再买一件，然后退掉一件。
3、不用担心商家不肯定退的问题，你在退款申请上选择七天无理由的退款选项就可以了（不喜欢、效果不好等），然后等商家处理就可以了。
注意：任何的退、换货的前提都必须是产品不影响二次销售，包装完好

追问

卖家会不会一直不发货等我第一件7天无理由过期？

追答

不会的，你可以先买。七天无理由退换货卖家是拒绝不了的，商家不处理也会在5天后自动处理，这个处理时间是不计算在内的

Answer 3

拆了不影响使用一样可以退的。网购东西不拆怎么知道好不好，
你系统上先申请退款退货，只要申请了就会按申请的时间算，所以不用担心超时了退不了，
他如果不同意退货就等系统5天后自动同意退货发退货地址
退货时记得拍照保留证据产品是完好的，

第二件已经下单了他会发货的。超过约定时间不发货可以投诉他的，

追问

那好我有最后两个个顾虑，7天无理由是按照确认收货后开始算还是物流显示签收开始算？退货时卖家不同意是不是要重新申请？退货理由什么比较好一点？听别人说选其他理由退货成功率比较低，第二就是万一卖家看我不爽在第二件某些东西不同，之后我在第一件退第二件会不会卖家有把柄

不好意思有点话痨，我就是想以防万一

追答

按物流信息签收的时间，选择7天做理由就好
如果拒绝退货那就申请客服介入，
寄出的东西一般没有问题的，如果担心签收时就好点好听的让快递帮你拆开一下，有问题马上拍照，找卖家并找小二，

追问

好的，非常感谢

Answer 4

淘宝有七天无理由退货机制、
但是也有规定特价商品不能退款，可以换货！只要是货品质量问题都可以包换，

Answer 5