Question

小米盒子连不上网怎么解决

Answer 1

楼主您好，根据您的描述有以下方法：
一、接入网线，盒子会显示网线插入，但是网络未连接，dhcp无法获得ip地址，手动输入ip地址，网关,dns显示网络已连接，上不了网，这是反复插拔网线几次，即可正常连接。

二、查看无线网络里的网关和DNS是否正常，建议小米盒子wifi设置为为自动获取，若用手动获取是否填写好IP地址。查看DNS是否正确。
三、查看小米盒子附近是否有同频率的干扰源，关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙、无线网卡、拔掉电磁炉等可能有干扰家电，然后重启路由器和盒子试试。
四、小米盒子恢复出厂设置，进入主界面，打开应用程序，进入关于，点击恢复出厂设置。

Answer 2

小米电视、小米盒子出现无法连接网络，您可以：
1、重启小米电视、小米盒子
2、修改电视/盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号
3、将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码
4、查看路由器是否开启相关限制，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试
5、部分电视仅支持2.4GHzWiFi，更换网络环境尝试（如：连接手机WiFi热点）
6、将小米电视、小米盒子恢复出厂设置尝试
7、若依然无效，建议申请售后

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Answer 3