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直接接猫看能不能上，如果不行，打电话给宽带提供商报修。如果可以，连上路由器，进入路由器管理页面，查看运行状态，看有没有获取到外网IP。如果有，打开路由器的DHCP，电脑设置成自动获取IP。如果没有获取到外网IP，路由器坏了。
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首先要确定你的网线没有问题，然后将猫里面的那根网线直接插在电脑上，拨号上网，看是否能上，如果不能说明外线有问题。如果能上那就是你的路由器坏了
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检查一下连接线，或可能被雷击坏了，拿去别家试下，真不行就得买新的了。
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设置不对或者路由器已经损害.
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wan灯正常情况下，没有数据传输的时候是常亮不闪的，有数据传输的时候才会闪亮的。
如果您的路由器设置之后上不了网，您可以按照下列方法解决：
您登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“系统状态”，查看路由器的WAN口连接状态是否显示已连接，连接方式是否正确，如下是3中连接状态的解决方法：
1、显示未连接：http://wenku.baidu.com/view/f0285621bd64783e09122b97.html
2、显示连接中：http://wenku.baidu.com/view/f592ffe2998fcc22bcd10dbd.html?st=1
3、显示已连接但上不了网的：http://wenku.baidu.com/view/645d4225ed630b1c59eeb5ba.html?st=1
如果您的路由器设置之后上不了网，您可以按照下列方法解决：
您登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“系统状态”，查看路由器的WAN口连接状态是否显示已连接，连接方式是否正确，如下是3中连接状态的解决方法：
1、显示未连接：http://wenku.baidu.com/view/f0285621bd64783e09122b97.html
2、显示连接中：http://wenku.baidu.com/view/f592ffe2998fcc22bcd10dbd.html?st=1
3、显示已连接但上不了网的：http://wenku.baidu.com/view/645d4225ed630b1c59eeb5ba.html?st=1
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