为什么医生的态度总是这么差?
前段时间带小孩去医院看医生,孩子的妈妈又和医生大吵一顿,和医生闹矛盾的经历估计每个读者都遇到过,究竟是什么原因导致医患关系如此紧张呢?
第一,双方都认为彼此没有设身处地为对方考虑。患者认为我都病成这个样子了,你医生就不能态度好一点、耐心一点解答,能不能不要这样敷衍了事;医生会认为你这个病我每天看的没有一百,也有八十,就这么点事,至于这样大惊小怪么;
第二,医疗资源不足导致医生和患者在没有交流病情前已经剑拔弩张。医疗资源紧张导致患者在嘈杂的医院环境下排队很久才能见到医生,患者自然会将这种不满发泄到医生身上,医疗资源紧张也导致医生工作量极度饱和,医生自然将这种不满发泄到患者身上,比如最近流感高发,医院里人山人海,报道说广州一家儿童医院医生一天要看一百多个小孩子,病人在小孩子吵闹的环境下排队十几个小时,医生单一的工作内容叠加高强度的工作量,想让他们情绪好都不可能
第三,医生没有获得与自身工作相匹配的收益。经济学上讲,非市场定价的物品必然会导致供需矛盾,坦白讲,国内医生的工作量与报酬之间的不匹配程度相当高,中华文化博大精深,经济学无法弥补的就会用道德去约束,细想一下,好像凡是带有极高道德感称谓的职业都是市场定价不足而希望用道德弥补的,教师是辛勤的园丁,医生是白衣天使,还有我们的人民警察……