不知道怎么回事，最近联通卡上网很慢？怎么解？
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2018-07-13 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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联通的号码上网慢，您可先按照以下情况排查：
1、信号问题，可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用，可联系客服核查是否可能是基站故障导致的；
2、手机卡故障问题，可重启手机或更换手机试试，看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用，可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试；
3、手机故障问题，可联系手机售后部门检测手机，建议先检查是否是手机设置问题导致的；
4、手机号的对应网络功能是否正常开通，可拨打联通客服人员核查；
如排查以上情况还无法使用，您可联系联通客服反馈此问题。
1、信号问题，可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用，可联系客服核查是否可能是基站故障导致的；
2、手机卡故障问题，可重启手机或更换手机试试，看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用，可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试；
3、手机故障问题，可联系手机售后部门检测手机，建议先检查是否是手机设置问题导致的；
4、手机号的对应网络功能是否正常开通，可拨打联通客服人员核查；
如排查以上情况还无法使用，您可联系联通客服反馈此问题。
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- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
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2018-07-13 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
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首先要排除自己手机是否存在问题，如不属于手机问题可能是附近基站出现故障，此情况建议拨打10010反映此问题。
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