手机看视频经常不动是怎么回事 50

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2018-07-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机播放视频出现卡顿,可尝试操作:
本地播放:
1.建议使用设备内置三星视频功能,播放观察(排除第三方播放器软件问题)。
2.通过设备自身拍摄一段视频,播放观察(排除源文件问题,可能与视频分辨率、帧速等相关参数有关)。
3.若问题依然存在,建议更新机器固件版本。(升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份)。
在线播放:
1.建议检查网络是否正常(由于网络速度不稳定或网速较慢导致)。
2.建议使用其他在线播放器软件进行播放观察(播放器软件服务器不稳定等问题)。
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三星手机一般建议进行以下操作
1.检查网络连接是否稳定,尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试
4.若问题依然存在,建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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南歆kiyoumi
2018-07-31 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:94
采纳率:50%
帮助的人:11.8万
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不知道哈哈哈
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