南方传媒发行物流(南都物流),可以在邮政总局投诉吗?还有其他的方式投诉吗
在南都物流官网已经拨打电话投诉,称会处理这个事情,至今也没有下文,没什么效果。具体情况是这样的,一个快递,网上查询运单号:发货至今,派送了三次,显示本人已经签收,现在已经...
在南都物流官网已经拨打电话投诉,称会处理这个事情,至今也没有下文,没什么效果。
具体情况是这样的,一个快递,网上查询运单号:发货至今,派送了三次,显示本人已经签收,现在已经第七天了。在这期间我没有收到关于快递情况的任何短信或者电话。现在这个快递不知所踪,主动联系快递员,联系快递公司投诉;快递员没有回应,快递公司没下文。我现在该怎么办 展开
具体情况是这样的,一个快递,网上查询运单号:发货至今,派送了三次,显示本人已经签收,现在已经第七天了。在这期间我没有收到关于快递情况的任何短信或者电话。现在这个快递不知所踪,主动联系快递员,联系快递公司投诉;快递员没有回应,快递公司没下文。我现在该怎么办 展开
3个回答
2018-12-20
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今天试了,不能在邮政总局投诉,说是南方传媒物流没有在他们那儿报备,所以他们处理不了,让我打12315投诉
追问
他们公司本人主动联系了2次,都让我等,他们会尽快核实。本人主动拨打快递员电话两天拨打了5次,都是无人接听,发短信没有回复。至今快递公司和快递员没有主动给我发过一条短信和电话
卡航
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