Question

OPPO手机减音键失灵了怎么办？

OPPO手机减音键不能减音怎么办

Answer 1

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：
1、去掉钢化膜，将手机关机重启尝试；
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

OPPO手机减音键失灵了怎么办？建议备份手机中的重要数据文件后，携带手机前往当地客户服务中心检测维修，通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

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查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录

Answer 3

按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵
•  重启手机；
•  取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳；
•  检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁；
如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。

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Answer 4

1、使用电源键或音量键时，若出现反应慢，可先尝试重启手机后是否恢复；
2、若重启后无法解决，可长按home键查看是否后台程序运行过多，可一键清理尝试；
若问题依然存在，可将手机送到客户服务中心检测处理。

Answer 5

你好，这个属于硬件故障，只能通过更换或者检修来恢复这个按键的功能，建议送修直售后维修。