Question

手机打电话没有声音。 别人也听不到你说话

Answer 1

若使用vivo手机，打电话听不到声音可按以下方法排查：
一、5G通话没有声音，若5G网络不稳定，会同时影响到5G和4G的数据网络，从而使语音通话受到影响。建议暂时先关闭5G开关后使用，等待5G网络稳定后再开启，进入设置--移动网络/双卡与移动网络--（选择对应SIM卡）--启用5G，关闭5G开关，然后再通话查看。
二、使用电信卡且开启VOLTE功能，通话没有声音，建议下拉通知栏，选择“关闭电信VoLTE”，或进入手机设置--移动网络（双卡与移动网络）--进入电信卡--VoLTE高清通话，关闭功能后再通话查看，部分机型默认开启VOLTE功能，可联系运营商关闭此业务；
三、使用移动、联通、电信（未开启VoLTE）打电话听不到声音处理方法：
1、将调节手机音量调大尝试；
2、更换号码拨打试试，排查对方手机原因；
3、检查听筒是否堵塞；
4、查看手机信号，可更换至网络较好的环境下尝试；
5、系统升级，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--找到系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
6、还原所有设置， 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

手机打电话没有声音，有三种情况，第一是经常用手机时不注意把音量键按低了，把音量调高即可。第二是手机里的杨声器坏了，须去修理店更换。第三是听筒坏了，你听不到对方的声音，去专业修理店捡查更换。

Answer 3

这应该是手机的话筒出问题了，可以送到手机的售后点上，或者是其他第三方的维修点上去维修一下就可以解决了，基本上就是挂机更换，或者就是有可能就是收获机上面的一些排线的部分出现的问题

Answer 4

首先确定是不是手机设置问题，比如音量，通话声音大小，都没问题的话，多半是手机硬件问题，比如听筒故障，这就需要去手机维修店进行维修。

Answer 5

手机麦克风和听筒坏了了吧！是不是受潮了 关机在太阳下晒一晒看看能好不，再不行就去售后那检测下哪坏了，修一下