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若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
扩展资料
务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。
1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
参考资料来源:拼多多-常见问题-退款&售后 -7天无理由退换货
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这个要看你买的东西有没有运费险了,再就是你和商量沟通下,说好了再填。。。如果有运费险你就先垫付运费,然后商家收到货后,运费险会给你返十或十二块钱。。。如果没有运费险,就要你自己掏了。。。
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商家承诺无理有退换,运费商家出。商家发错货,尺寸不符,颜色不对,面料有误差,运费商家出。如自己把尺寸定小了,是卖家的失误,要求换一件,一般商家不承担。
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有质量问题肯定要商家出。前几天我买了一个包,收到看到一个扣坏了,于是返回去了。快递费就是商家出的。
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