Question

机器人如何自动控制？

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

智能机器人是以高性能的计算机为核心、由若干智能设备与之配合、融进先进的传感器与人工智能技术，使机器人能像人类一样，具有各类感知和识别机能，最终做出相应的反应，也就是机器人应具有的自治行为。

机器人控制水平的提高，应不断采用信息技术发展的新成果，其中，机器人感知器件——传感器技术的发展，是关键技术之一。不仅要研制高灵敏度、高精确度、体积小的单个高性能传感器，还要发展多传感器的融合技术，这样才能使机器人感知的信息具有全面性和真实性。