Question

账号被盗怎么办

本人有一个添加了好友老师的账号，因为轻信别人，告诉别人密码，现在被他盗了，同时绑定了他自己的手机号码。求助大神，有没有好的方法。我也想写详细点，但是知道一直屏蔽问题还扣财富值，只能这样写，求评论，求私信。

Answer 1

很多人号码申诉时都如实的填写了自己相关真实的证明资料，却老是申诉被拒绝，其中很大的原因是填写资料时提供的证明资料没有足够说服力（特别是号码申诉的“其他证明资料”，我想这个问题一定困扰很多人，怎样填写一些只有你本人知道而别人无法得知的资料，这样的资料才更有说服力。），现我把我的一些申诉的具体方法和大家交流一下： 一、被盗号码QQ资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料等发表的一篇“QQ号码申诉表格填写全攻略（参考）”里有详细的说明，这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了，就直接在申诉表里注明“忘记了” 二、其他证明资料的填写（16个别人无法知道或很难知道的证明资料）： 1、该号码何处申请（如：声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式。） 2、该号码是否用手机绑定过（有的话就填上曾经绑定过的手机号码） 3、QQ游戏（如：你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具） 4、如果忘了原始密码，就填写个申请旧密码保护时的密码，并注明是申请旧密码保护时的密码（当然，这个要在你记得的前提下，如果不记的可以不填） 5、是否赠送过别人QQ秀或某些腾讯的业务，有的话填上并注明获赠人的QQ号码（当然，这里最好能填3个月前的，因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录，填早的更有说服力） 6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码。（这些密码也很有说服力，我想若不是号码的主人，就不大可能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你QQ密码一样） 7、如果你是会员，你还可以填写你QQ的客服电话的VIP服务密码。 8、该号码是否做过会员，有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友，从哪个号码克隆的好友（如果有，这个也是个很好的证明） 9、是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币（有的话，还要填写群号码或家族名称） 10、是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务。 11、提供你QQ曾用过的昵称（要是号码是你的，以前的昵称总知道吧，要是不完全记的完整的昵称，至少也要提供以前昵称部分“文字”） 12、有QQ宠物的可以填写自己宠物领取的方式（如：七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等）

追问

QQ宠物已经下架了，我记得有啥用？

Answer 2

1向账号平台方投诉；
2报警，这也算虚拟财产。
两种方法，都要求你对你账号的相关信息，以及以前的信息都了解，人家才能确认你说的是否属实。
建议先向平台方投诉。

追问

向平台方投诉的话，我这个情况挺特殊，如果不是人工台可能无法得到有效帮助。报警的话我担心警方不会受理

追答

平台能转人工的，打电话

Answer 3

第一，楼主不要相信楼上说的打电话找客服，因为2014年1月1日开始，魔兽世界客服电话将不再受理有关魔兽世界战网通行证的任何问题，目前只能通过战网提供的官方自助服务来处理账号问题（如果不是北京手机，打客服电话话费吓死你）
第二，在战网自助帐号服务的网页中，你可以找到对应的问题提交申请。

另外楼主你的问题，我不是很明白，你是已经改了密码还是想改因为盗号者绑了安全令牌你没改成
想要解绑安全令牌（前提必须是你能提供该战网通行证内95%以上的正确注册信息和安全信息，PS：现在不需要身份证扫描件了，很方便）
1、打开战网页面（不需要登录战网），在最下面左边找到在线客服，点击进去
2、在搜索栏输入2518（这是自助替换战网密保的服务编号，查找可以快速进入，如果不输入你可以自己在上千个服务列表中自己找......）
3、进入自助替换战网密保服务页面后，按照要求和提示，点击下面的填写申请按钮
4、进入提交表单，正确填写要求的几项必填信息，下面还一个详细栏，可以填写任何你能想起的关于该帐号的事情，比如大约什么时候做过什么事情（某年大约几月份被战友复活等等）可以提高审查的通过率
5、等待审查，一旦审查通过，系统会自动解除该帐号的所有密保和安全问题，并且绑定一个临时密保卡保证安全，并会将电子密保卡发送到该帐号的绑定邮箱，你只需要通过这个密保卡重新登录战网更改密码和安全产品即可

Answer 4

报警！通过身份信息验证索回！

追问

报警警方会受理吗？他把我信息都改掉了，好友都删了。。但是这个号确实是我的，如果真的查的话。就怕腾讯方面不给查。毕竟腾讯家连人工客服都没有。。

Answer 5

如果你有密保，就用密保找回。如果没有就用账号申诉。望采纳，谢谢！