Question

我不小心把电脑上安装趋势科技云安全软件全功能增强版关闭了，现在启用不了，我不知道账号和密码，咋办？

Answer 1

这个很简单，你可以联系软件公司的客服，这样就可以找回帐号和密码，你也可以重新注册一个帐号，不再使用原来的就行啦

Answer 2

这个很明显是PC-Cillin的问题，可能是功能上禁用了，也可能是软件本身有问题。
你可以从这两方面考虑下。