结构化面试主要考察什么?
2019-02-27 · 国内知名职业教育培训机构
中公教育
一、结构化面试
结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的。之所以叫结构化面试，就是评分标准结构化，评分考官一致化，考场形式结构化，题目结构化。按照事先制定好的面试提纲上面的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
二、考察能力
(一)综合分析能力
综合分析，是人们认识客观事物时的大脑思维活动，具有这种思考能力的人，在认识事物的过程中，更易透过现象看出本质、深入思考问题。综合分析是公务员所必需的能力，通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有深刻的分析，能否对工作中遇到的业务或人际上的困难有合理、客观的认识等等。
(二)计划组织协调能力
计划组织协调能力，是对考生实际工作能力的考查。顾名思义，该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划，且能够合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。
(三)言语理解与表达能力
语言，是信息传递的重要媒介;良好的言语理解与表达能力，是人与人之间达成共识、实现合作和深入交流的基础和保障。工作环境中的言语理解与表达能力，不同于生活中的日常交流，它要求考生具备能够针对不同听众采取不同的语言方式和风格，将自己的思想明白无误、条理清晰地表达出来，并能让听众接受、产生共鸣的能力。
(四)举止仪表
指考生的穿着打扮和言行举止以及身体和精神状态的外在表现。
考生需注意：穿着打扮是否端庄得体;言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作;身体和精神状态是否良好(精神饱满、有朝气、有活力)。
举止仪表主要通过观察考生在面试过程中的行为表现和着装礼仪进行考查。
(五)应变能力
应变能力，考查考生在具有压力的情况下随机应变、触类旁通，并做出正确决断的能力。
应变能力要求考生做到以下四点：一是思维的敏捷性和情绪的稳定性;二是对突发事件的整体驾驭能力;三是对工作事物分轻重哪蔽正缓急，把握重点，按照一定顺序处置的协调能力;四是迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。
(六)人际交往意识与技巧
人际关系的定义在不同的学科有不同的阐述，而对于公务员来说，人际关系是指人们在各种具体的公务活动中，通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。具体来说，李悔要求考生人际合作要有主动性;要有清并吵晰的权属关系意识;要增强人际间的适应性;做到善于沟通、有效沟通;把握处理人际关系的灵活性与原则性。
(七)求职动机与拟任职位匹配性
求职动机是指在一定需要的刺激下，直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任岗位所能提供的条件一致时，个体胜任该岗位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。具体包括了解考生的现实性需要、兴趣、成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位的匹配情况以及对组织文化的认同。
(八)自我情绪控制
在受到较强刺激或处于不利情景中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时应试者对一定问题的反应，预测应试者日常生活中的表现)。具体在以下情境下考查：在较强刺激情境中，表情和语言自然;在受到有意挑衅甚至有意侮辱的场合，能保持冷静;为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。
自我情绪控制能力主要是在面试过程中通过观察考生的行为进行考查。
(九)专业(创新)能力
专业能力是指完成岗位职责所需的技术性能力或具体的知识要求。考生在掌握基本专业知识的同时，更应注意在此基础上的拓展与创新，从答题内容上展示出思维及素养方面的创新意识。
一． 整体形象分
从你走进考场，考官们就审视了你的衣着神态表情步伐，甚至微笑的自然程度和行进速度的快慢，当你在他们面前鞠躬问好后，连你的声音在内，已经得了一个基本分数了。 毫无疑问，你也知道这些常识很重要：表情自然，透着自信；步伐稳重，不快不慢；微笑一点，表示友好；声音宏亮，发音清楚；举止得体，彰显素养……
二． 基本要点分
结构性面试，一般是三道题，每道题侧重考一个或几个方面，就是上文提到歼配桐的六种能力的一种或几种，你答对几个点，就给多少分。一般来说，考官没有标准答案，参考答案也可能没有，就看你的答题过程中，有无表现出他们考察的素质，有就给分了卖返。一般来说，只要不是紧张得说不出话来，也不是放肆得在指手画脚乱说，或是天方夜谭的乱吹，都有分的。
三． 闪光点加分
你在答题过程中，考官为你感动了，在很多千篇一律毫无新意的答案中发现了你的回答逻辑严密精确到位精彩耐听，或者思想确实到了一定境界，思路能够出新言辞相当感人，氏坦那么，他们就会在给你打分时，额外的慷慨一些。
(1)举止仪表得体---从精气神方面表现出像不灶丛厅像一名合格的公职人员---包括稳当的敲门、从容的走姿、自信的站姿、精神的坐姿、谦卑的鞠躬问好，尤其坦诚的眼神交流，无一不是合格公职人员应该具备的精气神状态。这些很重要，这是考生留给考官的第一印象，而且很难在短时间再有改变。这些看似容易做到，但是广大的考生大多没有养成这方面的习惯，不能形成自觉自然表达，需要一定时间的训练和发自内心的真正到位理解，否则画猫画虎难画骨。
(2)言语表达条理---从表达能力方面表现出符不符合一名公职人员---包括对表达内容隐隐总体结构的设计、各块内容之间的逻辑关系调整、具体每块表达内容的结构展示。这些要做到言之有序、言之有理。表达内容总体结构坚持总分或总分总，各块内容之间坚持先后顺序或由表及里、由近及远、由浅入深、由小到大、由主到次等逻辑，每块内容的展示坚持主旨句加分句、先总后分的结构。理解上不难，但考生表达习惯不容易做到，既要经过长时间训练成自然，更要考生心中有数的理解吃透。在这过程中，有经验的老师进行指导示范引导是绝对需要的。
(3)言语内容精炼---从表达内容方面凸显能力和品质，抓住命题人意图、符合考点
要求和岗位匹配的职业能力和素质。这些要做到言之有据、言之有物。我们面试思维的起点就是题干信息，全面把握信息又要抓准重点对象。在此基础上结合自身日常积累和对岗位的正确理解，按照一定的逻辑进行突出重点兼顾全面的表达---分析准确、解决有效、表达凝练、结构缜密。表达内容是最难的，分析能力的体现是重中之重。怎样避免“看山是山”的窘郑则境，需要大家不断的训练思考总结和应用。突破自身的软肋离不开有经验老师的方法引导和迷途点拨。
