移动58元5G优享套餐(2019)存在捆绑消费满一年的诈骗行为，应该如何打官司，谢谢？ 10
办理套餐时，无任何情况说明存在有捆绑一年的消费，办理后打客服更改套餐，却说我办理的时候是带有捆绑消费满一年的，需要满一年后才可以变更套餐，什么霸王条款！！！！后面的解决客...
办理套餐时，无任何情况说明存在有捆绑一年的消费，办理后打客服更改套餐，却说我办理的时候是带有捆绑消费满一年的，需要满一年后才可以变更套餐，什么霸王条款！！！！后面的解决客服更犀利，全程围绕一句“你就那样消费满一年吧”，请问如何打官司。
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你得拿出他们当初没有说明必须要满一年才能更换套餐的证据，不然你没发打官司，因为你当初同意办理业务就等于同意一些他们的条款，你打不过他们的
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追问
我有当时的截图，因为我是网上营业厅办理的， 我特地来回看了几遍，连当时的条约都看了，都没有说需要满一年的，问题是现在无端端多了一个不知名的业务（语音流量畅享包），就是这个和套餐捆绑在一块的
追答
那我给你出个主意，你去营业厅然后找他，拿出当时的截图给他们看，然后让他们给你更换，如果不更换就去工信部投诉他们，记住工信部三个字，他们最怕的就是这个了。因为工信部是管理移动联通电信三个公司的。被投诉一次就有人得背锅，
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