为什么我的套餐流量包取消不了?

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Ryeo_wook
2020-04-20 · TA获得超过2675个赞
知道答主
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无法退订流量包,可能存在的原因有手机处于欠费、停机等异常状态。

步骤如下:

1、首先打开中国移动APP。

2、然后在中国移动的主页面点击右下角“我的”进入。

3、在“我的”页面,找到“已订业务”点击并进入

4、就可以看到自己定的所有业务。、

5、想要取消哪个业务,点击“退订”。

6、再点击“确认”就把此业务已经退订了。

芊芊梓沫
高粉答主

2019-08-01 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
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大多数流量套餐如果当月办了,即使你申请取消也是要下个月交月租后才能生效。有的是那种规定你要用半年或一年之类的套餐更是只有到期了才能取消;而像流量加油包那种买了也是取消不了。至于你是哪种情况建议还是联系人工客服或去营业厅问问。
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中国联通客服
2019-08-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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各类流量包种类不同,退订方式也不同,您可登录中国联通手机营业厅APP,点击“我的>我的流量包”,选中相应的流量包点击退订,退订后次月生效。如果通过以上方式无法取消,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策为准。
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djfanco
2019-08-01 · TA获得超过515个赞
知道答主
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这个要问客服了
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