你好华为手机突然不能接打电话怎样操作?

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2020-06-11 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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手机无法接打电话,建议按以下方法进行排查:
1.手机是否开启VoLTE功能(显示HD图标)
如果手机有4G信号,但没有HD图标,建议开通VoLTE功能,使用4G高清通话,可参照以下方法:
(1)联系运营商开通SIM卡的VoLTE功能;
(2)从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标,进入设置界面,打开SIM卡的VoLTE 高清通话开关(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关;忽略此步骤继续按照以下排查)。
(3)上述2步操作完成后,需重启手机,信号图标旁边会显示“HD”标志(如果重启手机后依然没有HD图标,可能是手机不支持运营商VoLTE功能,建议咨询华为客服热线确认)。
2.如果手机不显示HD图标,建议观察拨打电话时手机信号能否正常切换2/3G网络
拨号时注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议更换一个地方拨打电话尝试。
3.观察手机2/3G/4G信号是否正常
(1)如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话。
(2)如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,建议反馈给当地运营商。
4.国内版本手机到国外使用,或国外版本手机在国内使用,手机卡漫游等场景拨打电话异常
需要确认手机是否支持在国外使用,或手机卡是否支持漫游,具体可打开手机的“服务”应用内查询:服务 > 快捷服务 > 更多 > 漫游查询
5.手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制内业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情需咨询运营商客服。
6.将手机网络还原后尝试
建议打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置,将手机还原网络设置后尝试。(注:会删除WLAN和蓝牙相关连接记录)
7.如果以上均无法解决,建议提前备份数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
中国联通客服
2020-02-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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手机无法正常接打电话原因及解决方法如下:
1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话。
3.【新号码未激活】新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态。
4.【号码状态异常】号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息 了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
5.【欠费或停机】请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
6.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
7.【国际漫游无法通话】如您手机在国际漫游中无法拨打电话,请查询国际漫游状态或国际长途状态确认是否已开通国际长途和漫游功能,需两项功能同时开通方可正常使用。
8.【其他异常情况】建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
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2019-12-19 · TA获得超过2195个赞
知道小有建树答主
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可以欠费了,可以能是手机坏了,这种情况看看华为手机怎么了,维修一下就可以了
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未鹅魅08
2019-12-19 · TA获得超过912个赞
知道小有建树答主
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有时候,自己无意间的操作,会造成手机的(故障)。你打开通知栏,看看是不是点了飞行模式,如果开启了飞行模式,是不能接打电话的。
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侨彦昌0E7
2019-12-19 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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