Question

银行客服是做什么的

Answer 1

主要是从事银行柜面服务、类似银行前台的工作。 客服是为了建立、维护并发展顾客关系而提供各项服务工作的一个岗位，其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。
主要负责： 1、耐心解答客户在银行办理各项业务时的疑问，增强客户服务体验; 2、向客户推荐和介绍银行现有的理财产品; 3、向客户推荐介绍代理银行现有的基金产品; 4、接受客户理财、基金、保险方面的问题咨询。
主要任职要求： 普通话标准；可以耐心的为客户服务；拥有良好的表达及聆听能力，善于与人沟通，具有良好的服务意识。
所需最低学历：所需最低学历为专科。
拓展资料：
银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行，政策性银行，商业银行，投资银行，世界银行，它们的职责各不相同。
中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。职责：执行货币政策，对国民经济进行宏观调控，对金融机构乃至金
政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。职责：参股或保证的，不以营利为目的，专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图，在特定的业务领域内，直接或间接地从事政策性融资活动，充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理工具的金融机构 。
商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。职责：通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。
投资银行：包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、法国兴业银行等 。
职责：从事证券发行、承销、交易、企业重组、兼并与收购、投资分析、风险投资、项目融资等业务的非银行金融机构
世界银行：用于资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

Answer 2

主要是从事银行柜面服务、类似银行前台的工作。 主要负责：耐心解答客户在银行办理各项业务时的疑问，增强客户服务体验; 向客户推荐和介绍银行现有的理财产品;向客户推荐介绍代理银行现有的基金产品; 接受客户理财、基金、保险方面的问题咨询。主要任职要求： 普通话标准；可以耐心的为客户服务；拥有良好的表达及聆听能力，善于与人沟通，具有良好的服务意识。
主要是从事银行柜面服务、类似银行前台的工作。 客服是为了建立、维护并发展顾客关系而提供各项服务工作的一个岗位，其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。
拓展资料：
一，主要负责： 耐心解答客户在银行办理各项业务时的疑问，增强客户服务体验; 向客户推荐和介绍银行现有的理财产品; 向客户推荐介绍代理银行现有的基金产品; 接受客户理财、基金、保险方面的问题咨询。 主要任职要求： 普通话标准；可以耐心的为客户服务；拥有良好的表达及聆听能力，善于与人沟通，具有良好的服务意识。 所需最低学历：所需最低学历为专科。 拓展资料： 银行是金融机构之一。
二，银行按类型分为：中央银行，政策性银行，商业银行，投资银行，世界银行，它们的职责各不相同。 中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。职责：执行货币政策，对国民经济进行宏观调控，对金融机构乃至金 政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。职责：参股或保证的，不以营利为目的，专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图，在特定的业务领域内，直接或间接地从事政策性融资活动，充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理工具的金融机构 。 商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。职责：通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。 投资银行：包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、法国兴业银行等 。 职责：从事证券发行、承销、交易、企业重组、兼并与收购、投资分析、风险投资、项目融资等业务的非银行金融机构

Answer 3

银行客服主要是从事银行柜面服务、类似银行前台的工作。
主要负责摆阔：1、耐心解答客户在银行办理各项业务时的疑问，增强客户服务体验;2、向客户推荐和介绍银行现有的理财产品;3、向客户推荐介绍代理银行现有的基金产品;4、接受客户理财、基金、保险方面的问题咨询。

拓展资料：
银行工作有编制吗？
绝大部分都是企业合同制，极少数有事业编制。
1、银行正式员工（也叫银行编内员工）和劳务派遣协议工，有部分银行对前台柜员、信用卡营销员、电子银行营销员等中低端熟练工种或短期雇佣关系的岗位招聘形式采用劳务派遣，对相对重要岗位的员工则采用银行编内员工编制；
2、转正有的是指过了试用期（3-6个月）签正式劳务合同，可能是编内也可能是派遣。也有派遣制员工因工作表现优异，多次受到表彰，岗位调动，学历提升，派遣制工龄几年以上转成银行正式员工，也叫转正。
四大银行属于什么编制：
四大银行属于国有企业编制。中国四大银行是指由国家直接管控的四个大型国有银行，具体包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行，亦称中央四大行，其代表着中国最雄厚的金融资本力量。
中国四大银行，是指由国家（财政部、中央汇金公司）直接管控的四个大型国有银行，具体包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行（工，农，中，建），亦称中国工商银行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行）成立于1984年1月1日，总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行。拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行之一，也是世界五百强企业之一。
中国农业银行（AGRICULTURAL BANK OF CHINA，简称ABC，农行）最初成立于1951年，总行位于北京建国门内大街69号，是中央管理的大型国有银行，总行设在北京，是中国金融体系的重要组成部分。
中国银行（BANK OF CHINA，简称BOC，中行）于1912年2月5日，经孙中山先生批准，正式成立。总行位于北京复兴门内大街1号，是中央管理的大型国有银行。中国银行是香港、澳门地区的发钞行，业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银国际、中银投资、中银基金、中银保险、中银香港等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。
中国建设银行（China Construction Bank，简称CCB，建行）成立于1954年10月1日。总行位于北京金融大街25号，是中央管理的大型国有银行。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务。

Answer 4

银行客服是接电话给客户处理问题或者打电话向客户推销产品。你声音要甜美、口齿要清晰、沟通交流能力要强，而且银行客服一般要上倒班的。

Answer 5

你好，你是在那个部门工作呢？银行客服主要是帮助客户解决客户在用卡途中遇到的问题