Question

新买才五六天的联想B460死机四五次了，该怎么办？

我才买五六天的联想B460死机大概四次的样子了。不知道什么原因，我没安装什么东西，用的是诺顿的杀毒软件，没毒啊。 有好几次就是上着网突然屏幕蓝屏或黑屏，然后就自动重启了。 还有就是屏幕定住了，滴的想了一声死机了。 我安装了那个 桌酷的 主题，会不会是这主题又问题？

我现在才买五六天，记得商场说15天内可以包换，我要不要去找商场啊？

我该怎么办？？ 求答案， 加分！

Answer 1

建议你立即拿货给商家，让他们帮你搞定。
自己弄麻烦大。除非你是专业人士。如果不是请立刻回修。

因为蓝屏情况很多，如下：

1：有可能你装的软件冲突，如两个杀毒软件

2：或者里面的硬件是有问题的（硬件出问题重装解决不了，或者你遇到JS被换了坏的硬件给你）

3：有可能你中毒了。

重装系统可以排除硬件问题，不过看你的电脑知识甚少，重装还是算了。不会装，会出很多问题。何况你的是新机。

所以建议你拿回去吧。如果他还收你钱，帮你弄，那真是JS（奸商罗）

如有问题，请追问。

Answer 2

重新安装系统

Answer 3

找他完全可以 应该是系统错误 或者中了病毒
从装下系统就好了

Answer 4

去联想的维修站检测一下，一般能解决问题，不能解决的话也能给你换机。不过都要是15天之内。快去吧

Answer 5

不要多想了！把你安装的东西都卸载了！不是删除时卸载啊！看这个情况大概是软件冲突造成的！如果还不好就去换货吧！