Question

手机为什么搜索不到WIFI？（有无线网）别的人都搜索了 我的还搜索不到

Answer 1

可参考vivo手机以下的排查方式：
1、路由器隐藏了WiFi名称：
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试：
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置：
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
5、服务中心检测：
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

1、确认您手机的wifi功能打开了。
2、您手机是否所有的wifi信号都看不到？如果所有的wifi信号都看不到，建议您去维修。
3、如果可以看见别的wifi信号，而您想连接的wif信号看不见，建议你检查路由器的信道设置是否设置为自动。

Answer 3

打开手机设置，点开wifi,再找到移动数据，点开，选择打开，就可以，如果你不用自己的流量，就可以不打开移动数据。但是只能在有wifi的地方使用，使用时，点开设置，点wifi找到关联网络，输入密码，就可以了