Question

我的卡怎么升级不了4G网络

Answer 1

如你是指手机卡无法升级4G套餐的话，不排除是手机号码有什么条件被限制了，例如老用户无法办理转4G全国组合套餐的原因如下：
1.原3G合约期内续办新合约且尚未生效；
2.3G上网卡、一卡双号实体卡；
3.携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；
4.集团客户、行业应用用户；
5.办理了全国统一或省内合约计划；
6.有其他无法解除约束条件限制；
7.入网时间少于6个月（不含）；
8.欠费、停机、销户、黑名单等情况。
如是指无法使用4G网络的话，你可以查看是否具备以下条件：
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
2、手机终端支持联通4G网络；
3、所处位置有覆盖联通4G网络；
4、号卡为USIM卡。
满足以上条件才可以使用联通4G网络；如你满足以上条件，但还是无法使用到联通4G网络的话，建议你可携带手机和手机卡到当地营业厅进行检测。