Question

如何开鲜花网店

Answer 1

第1则

开始并不在网上，而是在你的脑子里

在开店之前，需要想好花店的具体定位，是开一家自己经营和销售的花店，自己采购、包装鲜花，还是联络线下店铺和客户，只是做一个中间商提供这个网络平台，从而赚取报酬？在做决定之前一定要综合考虑自己的实际情况哦，比如资金是否充足，选择要慎重！慎重！慎重！重要的事情说三遍！

只要定下一个方向就要努力去做，如果中途改变主意了，这会浪费很多时间和精力的，这只是给店铺定一个方向。

第2则

怎么找资源

第一个要解决的问题当然是货源问题了，事先寻找适合自己的开店货源，这一步是至关重要的。

进货问题往往是初学者的一大软肋，没有找到好的供货商，后期店铺产品质量问题无法保证，产品是全店口碑传播的决定性因素。

刚入行的花粉们，可以先仔细了解花材供货流程，如果身边有朋友做花的，可以向他们汲取经验哦。

确定进货时，多找几家靠谱的供应商，不管是国产花商还是进口花商，有的花商注重服务，运费偏贵，有的花商品质如一，订单会爆满，但会出现服务问题，所以花粉们可以自主选择适合的花商合作，建议花粉们选择大型的花卉养殖基地哦！悄悄告诉你，马克会给学生提供进货渠道的哦！

第3则

选择平台或是网站

你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要的。

大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为花粉们省下了不少金子哦。美团、大众点评、微信公众号、淘宝等等都可以哦！

第4则

向网站申请开设店铺

拿淘宝来说，你首先要到法定年龄（18岁以上），然后准备身份证扫描件或清晰的身份证照片，一个银行账号，要与身份证对应哦，注册之后淘宝公司会提交你的详细个人资料身份证及银行信息。

淘宝公司会在一定的时间内对你的资料进行审核，核实正确后就可以开店了哦，需要注意的是你要详细填写自己店铺所提供的商品分类，以便你的目标用户能够找到你。

有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

第5则

名字是门面

给自己开的店起名，是很多人容易忽视的部分，名字在一定程度上就已经代替了店铺的印象，听名字是否会产生好感，才会进一步了解知道这一家店铺，特别是线上店铺，顾客很难直观的看到你的商品，他们只会中意店名，看到有好感的宣传图，继而才会点进来查看商品，一个好的名字一定是先声夺人的。

现在80、90后已经成为了销售的主力军，对于年轻的90后、还有有些年轻的00后来说，这个不断向前不断推崇彰显个性的时代来说，店铺的名字有新意，打破固有思想的品牌名字，让年轻人对您的品牌感兴趣，你才算有了敲门砖。

可以用常用的鲜花品种、老板名字、配材、神话人物、浪漫的词、花语、色彩、星座、大自然等等命名哦！

注意在网站设计时，要注意留出一个大小足够的位置来展示自己的logo。科学统计一个简单美观的logo比一个风格独特的logo更加吸引人哦！

第6则

登录产品

你需要把每件花艺作品的名称、寓意、设计初衷、所用花材、花语、适合人群等等都要写清楚。

设置名称时一定要全面，因为别人搜索此类列表时上面显示的只有名称，说明也要尽量详细一些，比如：花材适合送什么人，有什么寓意等等。

另外线上花店就一定会涉及到邮寄的问题，所以要事先声明谁负责出邮寄费用。

第7则

定价

为自己的花艺商品定价时，一定要先了解一下其他网上花店的价格，然后在综合考虑。零售鲜花，一般定价为采购价的三倍。

一倍售卖出的采购价，一倍卖出固定的费用成本（包括水电、人工、人员开支、运费、鲜花损耗等），最后一倍卖出30%左右的利润。按这种定价方法，花店的利润在30%左右，有的可以定五倍的价格，但是作品花材一定是最好的哦！

此外鲜花零售价会受到淡旺季的影响，没有办法太固定。但总体来说，夏天的价格低于冬天，重大节日的价格远高于平时的价格。 记得在网站上填写价格哦~

Answer 2

1、确定你的花店位置 ,租金问题。
2、要确定你的经营趋向。是以鲜花为主，还是以绢花为主。
3、了解其他花店的经营状况，以及经营品种。
4、寻找你的货源。
5、寻找你的固定大客户。
6、到工商部门办理营业执照。
7、到税务部门登记领取税票。
开花店的程序 首先是准备你所租店面的租赁合同（复印件）； 房屋产权证（可用复印件）； 身份证（复印件）； 登记照片四张到所在地工商局填写相应表格办理《营业执照》，一般情况下只要七个工作日左右，办好营业执照后再到税务局（国税、地税）去办理《税务登记证》，由税管员为你定每个月的应缴税额（一般是根据你门面的地理位置和大小），由于地域不同具体数额可以咨询当地工商部门。 不管你没有什么经验，一定要做好一个计划。
第一、确定卖什么花卉（组合花、礼品花、盆景、盆花、植物精油、香囊香袋、吉祥物、鲜花，或者植物风水、植物软装修）。
第二、考察你当地市场，对你打算卖的品种做一个深入的市场调查。包括市场饱和率、市场购买力、店铺的地理位置、进货数量等等。
第三：是资金预算。比如对店面的租金、店面的装修费、店面初次铺货资金资金；进货的差旅、运输费用、流动资金、聘营业员费用、税收等一些的费用做一个盘算，然后再进行行动。


Answer 3

你好，据我所知，你可以将你的鲜花店，拍些照片，上传到网上，然后就可以了。

Answer 4

我来尝试回答一下，班门弄斧，见笑了。

首先这个话题相当大，其实它涵盖了很多方面的内容。比如：

楼主是门外汉，也就是还未入行，那么你需要了解花艺这个行业的发展趋势（至少是国内的趋势），来判断这个行业是否有前途？
你是否应该变换你目前的职业，来进入花艺这个行业？
如果要进入这个行业，并且想开花店，那么你需要有扎实的手艺知识。零基础的你，怎么选择培训机构？
在准备开花店的过程中，你需要了解开花店的成本？又或者，你要合伙来开店？这里面有些什么需要注意？
紧接着，你要考虑营销的问题。如何低成本启动？如何度过最困难的前几个月？如何在目前的经营基础上，再进一步？
同时，你或许离不开互联网的推广，那么各种平台的利弊如何？怎么挑选和使用合适的APP？
然后，你要和别的花店区别开来，在花艺产品开发方面需要了解一些什么？
如果你的店慢慢走向正轨，需要增加人手，那么管理方面又该如何做？
等等……

问题看着相当多，但请你不要轻易被吓到。这些问题，并不会一下子出现的，而是阶段性的问题。我列出来的这些，也是我们经营连锁实体花店，长年累月积累出来的经验总结。

这里，我尝试把这些问题，按照从入门到提高的顺序，一个个做些简洁的解答。Let's go.

阶段一：未入行，处于了解及观望阶段。

问1：花艺行业目前处于什么阶段？未来会如何发展？

答：总的来说，目前花艺行业处于高速发展，但仍未爆发的阶段，属于行业发展前期。

我们后台得出的数据，咨询学员的来源已经不仅仅局限在省会城市，二三级城市的学员逐渐增多，并且呈散状分布（即没有某个城市特别突出，而是比较平均）。而且因为我们的出品贴近流行市场，学员选择我们，证明一二三线城市，对这种风格的接受度明显提升。因此，撇开全社会对鲜花的需求层面，仅仅从流行风格接受度来说，整个社会对鲜花作品的审美水平是显著提升的。

另外有数据显示，美国、荷兰等国家的日常鲜花消费比例高达40%~60%，国内却只有5%。有金融机构预测，国内日常鲜花市场的体量至2020年预计达到300-400亿元，前景相当广阔。

未来，我们判断，将会出现集约式的花艺中心。可能会出现优质品牌的集合店。具体解释在本文最后的链接有参考。

问2：我是否应该变换目前的职业，来进入花艺这个行业？

答：每个人的实际情况不一样，但解答这个问题的最好办法，是教你如何分析。看下图：

任何类型的工作，结合你自身的喜好和条件，均可以在上图中找到对应的位置。我们要追求的，是处于中间的“理想区域”。这个区域拥有最大的精神满足感、职业成就感，并且，能赚钱。你热爱花艺，并且目前社会是普遍接受花艺的。那么如果你能在一段时间的努力后，提升了手艺，那么你是可以进入这个“理想区域”的。这是一个让人欣喜的结果。

问3：那么，如何有效提升手艺？“速成班”真的有意义吗？对待手艺的学习，正确的期望应该是怎样的？

答：首先，零基础的学员必须静下心来，问问自己，究竟为了什么进入这个行业？如果是作为有可能的终身职业，你是不是应该把基础打牢固了？同时，你要开花店，是否应该除了手艺的学习以外，还要掌握经营方面的理论和实践知识？如果这些答案都是“是”的话，那么你要抓住这几个原则：1.除了“学”以外，更重要的是“练”，你选择的培训机构必须要允许你反复练习；2.这个培训机构必须有成功的花店经营经验；3.实践式的花艺培训模式。多比较之后再决定，找出最适合自己的，用心学。

阶段二：更深入地了解，准备要开花店。

问1：开花店的成本是怎样的？

答：开花店的成本，需要分成几个部分核算。按大类来说，由：1.店铺租金；2.装修投入；3.人力成本；4.进货成本——这几部分组成。每一个大类都要按照自己的实际情况进行分析。根据我们自己的连锁店，以及了解到的学员开店情况总结，平均开店成本可以控制在10万块以内。

问2：是否应该合伙开花店？如果要合伙的话，需要注意些什么？

答：这里要注意的问题相当多。如果涉及到合伙，那么有很多地方要先在合伙前，权衡利弊、分析清楚。这些东西包括（但不仅限于）：

投资人和花艺师的分红比例；
双方的职责范围；
（最好）确认投资人不参与实际运营；
具体遇到哪类问题的时候，谁说了算；
投资人是否会追加投资，是一次性到帐还是分期投入，追加后的分红比例是否会调整；
是否实行工资制度，投资人、花艺师是否有工资，有的话是多少；
工资、提成、分红的发放时间，逾期怎么处理；
分红多少比例归入店面运营（即保留多少作为运营资金，而不是全部分红）；
店面产品定价权归属；
运营定位、固定资产购置谁来主导；
订立定期内部会议制度；
投资人、花艺师的退出机制；
等等……
完了后，双方签合同，按生效时间执行。

阶段三：开了花店后，解决营销问题。

问1：如何低成本启动？如何度过开店后最困难的前几个月？

答：以下是我们采用的营销模型（为了不分散注意力，模糊处理）：

精简后，你可以使用以下模型：

根据这个模型，我们可以得出很多种营销方式，包括主动营销、被动营销、服务式营销，等等。具体的请看我们知乎专栏里面的文章，每一篇文章对应一个营销方式。

问2：现代人已经离不开互联网平台的推广，那么各种平台的利弊如何？怎么挑选和使用合适的APP来进行营销？

答：这个话题涉及到的主流平台，需要有一个专门的专题来分析。包括淘x宝，一些团购的APP，以及上这些平台的时候注意的事项，同样在我们知乎专栏里面有详细深入的分析。

阶段四：正在经营的花店，开发及升级产品。

问1：如何开展包月鲜花的业务？

答：包月鲜花看似简单，实际上涉及到的问题相当多，列举如下（我们的连锁实体店全部遇到过）：

和电商对比；
和自己之前的作品对比；
和给别人的作品的对比（同一档次下）；
不满意要退换；
定制要求过多；
把周花当礼品花束用；
等等。我们的建议是，开展周花业务之前，先把适合你自己的详细规则制定好，规避以上的情况，并跟客户清楚说明，管理好客户的预期。然后要始终坚持原则（运营过程可以适当调整，但不宜频繁）。只有这样，才能把运营风险降到最低。

阶段五：花店步入正轨，需要一些经营理论作指导。

问1：开花店涉及到怎样的经营管理理论知识？如何与实际经营结合起来？

答：在现代的花店经营管理当中，已经把很多互联网以及流程化企业的先进理论知识融入。我们自己经营的连锁实体花店，同样应用了这些知识。包括但不限于：

MVP（最小化可行产品）
PMF（产品-市场匹配）
A/B测试
UGC（用户产生内容）
Landing Page（着陆页）思想实际应用
等等。每一个理论知识都能和实践结合起来。我们针对每一个条目都做了详尽的案例分析，同样把这些干货内容分享在我们知乎专栏里面。

可以看到，成功开一个花店，实际上可能会经历五个阶段，甚至更多（比如有规模后的融资阶段等）。我们应该保持敬畏之心，不要轻视这个“小”花店，但同时要有足够的信心，一个个阶段走过去。人生在于折腾，开花店在于满足自己的一个愿望，一份情怀。不要太功利，不要太急躁。可能，反而能做的更好。

以上3000字，为花艺行业做出一点微不足道的小贡献。