Question

对于电信宽带（E9）套餐有疑问。

有个问搞不清。大家帮帮。办的是E9套餐（湖南长沙电信），送台天翼、每月送一定的话费（天翼手机和电话用）我问业务员。他说用不完的话费可以返还？给宽带当宽带费。但业务合同尚未注明、不知道他说的对不对。若是对的。那么这个宽带费可以用来当增值业务费麽（比如说QQ业务啊之类的）？天翼手机绑定的业务（要钱的，类似超级QQ，手机黄钻一类的）是在赠送的话费里扣么？ 谢谢大家咯。一直都搞不清这个问题

Answer 1

啥叫用不完的话费可以返还？完全不对，天翼e9套餐是个包含了有线宽带、固定电话、天翼手机、无线上网和一些增值业务的融合套餐包。各个分类都是有固定费用，加起来比如说是187元，但因为是融合，所以就定价为159套餐（我只是举两个例子，数字可能不对）这样就让用户省了28元。
但其中宽带费用是固定的，语音是包时长的，比如说200分钟，那么你打超了就要多交钱，但如果没有打超，那就也是按照固定费用缴的，如果你无线上网也没有超过限值，那么你每个月就要交159元（尽管你没有消费到159元），所以套餐值就是最低消费。

这就是套餐优惠的实质。

Answer 2

其实这里面有个价格陷井。它所谓的赠送话费是分别送到固话、宽带和手机上的，三个之间有个分解，不可以互换。也就是说你宽带的赠费再多，也不能用在手机上。我们这儿是送120元，其中宽带送60元，只能用于互联星空，而大多数用户都不会用，这样60元就被风吹走了。固话送45元，减座机费、来电显、七彩铃音等固定费用后，所剩无几。最后，我们用的最多的手机只送15元，肯定不够用，那么请交费吧。我自从E8套餐改为E9套餐后，每月都要多交一百多。电信太骗人了！！！

Answer 3

看看我的号你就知道我是哪的哦，我们这是当月没消费完的下月清零，同一家公司同一种业务不可能有两种说法吧。你可别让业务员忽悠了哦。

Answer 4

凡是 湖南电信宽带套餐用户就可以免费获得 诺顿2010防病毒软件激活码。时间是一年的
首先登录 湖南的互联星空网站
在导航里面 点击“套餐”选项，然后弹出一个页面，点击 里面的 “诺顿防病毒软件” 标志
兑换码 就会出现在一个新的页面中间了..你拿兑换码 去兑换激活码 就OK了!

诺顿2010防病毒软件占用内存是其他软件中使用量最小的了。
因为它人性化、智能化、一体化。也许诺顿的查杀不是最好，但我敢保证它的主动防御是最好的。诺顿查杀+启发+SONAR2主动防御+云安全查杀率可以保证在95%以上，无论是新病毒还是顽固木马，都能安全应付。

Answer 5

增值业务
1. 套餐内包含的固话和手机的七彩铃音功能不包括铃音定制费。
2. 手机七彩铃音铃音盒中包含多首铃音。套餐内的手机每次呼入时，铃音盒内的铃音会自动轮换播放。
3. 189邮箱具有WEB邮箱功能和手机邮箱功能。包含邮箱容量2G、邮件附件最大20M、网络硬盘500M、免费网内WEB短信200条、邮件到达短信提醒（需要设置短信提醒功能），电信业务查询（清单查询、账单查询、余额查询，充值缴费）。
4. 手机报：包含天翼快讯-短信版。
5. 天翼Live是中国电信面向家庭和个人用户推出的，集MSN聊天、短信、邮箱、语音等融合通信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务产品。通过天翼Live门户网站：http://elive.vnet.cn或WAP门户：wap.elive.vnet.cn:8090下载，并以CDMA手机号码作为账号使用。
6. 套餐内所含增值业务只包括月功能费，不包括手机上网流量费用。用户手机上网使用增值业务所产生的流量费将另计（套餐内含手机上网流量的，可计算在该流量中）。