Question

网购快递费用怎么算的。流程又是怎样

以前少有网上买东西。头几次买的东西都是包邮的。 这次买的东西不是包邮的。 然后付款的时候。。把邮费一起扣除了。 到时快递送过来。 我不用付运费的是吗。 然后我记得快递一般要接收签字。前几次我都是上班不在家。 快递打了个电话给我放门卫室。叫他送上家门他也不去。 他赶时间。然后我从没签收过。 这样代表他代签了吗?这样如果货物有问题。怎么证明不是我自己签收的。 可以投诉吗 然后如果这个东西确定是卖家的问题（如描述不符，有质量问题）要求退货。换货。这中间退回去的费用是谁负责呢。 如果当面要求快递退回。我要给退回的运费吗。

Answer 1

一般网购标注的某个地方快递费，您购物的时候一并支付了，届时收货的时候就不用再付运费。
第二个情况，如果快递员确认电话您，放到门岗，如发生纠纷，处理起来就比较麻烦，如果货物有问题，可以举证投诉。
第三个情况，如宝贝确认是卖家问题，可以要求协商退换货，，理论上是卖家负责来回运费的。每一店都有页面详细说明退换货大概原则。
如果当面要求快递退回。这属于拒收。确定是卖家问题，建议马上电话给卖家确认，不需要付运费的。
JJC
家居诚祝您网购开心！~