淘宝怎么投诉

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高能答主

2020-08-17 · 有什么不懂的尽管问我
知道小有建树答主
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1、首先登录淘宝网,在弹出的页面点击上面“我的淘宝”, 在弹出的选项点击“已买到的宝贝”。

2、需要投诉的商家一定是已经完成的交易,下滑页面,找到完成交易的订单。

3、点击投诉商家,在弹出的页面可以看到“需要投诉”的选项,点击“发货问题”, 输入投诉说明,并上传凭证。

4、往页面下滑,点击提交,下一步就会有淘宝介入调查,投诉即可成功。

注意事项

1、购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

2、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

星空小芭莎
2020-08-31 · 优质视频达人
个人认证用户
星空小芭莎
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又快捷又方便!

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观花视频
高粉答主

2020-09-09 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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听歌爱循环
高粉答主

2020-08-16 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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帐号已注销
高粉答主

2020-09-06 · 每个回答都超有意思的
知道答主
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