Question

实体店是否可以无理由退货?

Answer 1

不能。

实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。

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拓展资料：

虽然一些实体店也推出了7天无理由退货政策，例如一些大型商场，7天无理由退货早已实行多年，而新《消法》施行后，越来越多的鞍山实体店也在积极跟进，提升售后服务。

不少家电卖场近期加强了售后服务力度，推出“自售出之日起30日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理”等具体措施。

不过，这样的商家毕竟不多，眼下大部分消费场所，“7天无理由退货”还是行不通的，商家多数同意给换货。因此提醒消费者在实体店购物时，要考虑清楚再付款购买。

参考资料：

/finance.youth.cn/finance_consumption/201404/t20140422_5070441.htm"target="_blank"title="实体店不适用7天无理由退货_青新闻__中国青年网">实体店不适用7天无理由退货_青新闻__中国青年网

Answer 2

实体店有些店是可以无理由退货，有些店不行，具体看店的要求吧。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度，但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。

为推进消费者上述权益的实现，充分发挥优秀企业的带头示范作用，中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。苏宁易购、国美、沃尔玛、京东商城、便利蜂。

一得阁、日日顺、立升自愿开展七日无理由退货承诺活动，对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品，参照网络无理由退货要求实施无理由退货。在承诺七日无理由退货的基础上，沃尔玛承诺：实体门店除店内公示的特殊商品及例外情况外。

消费者可享受普通商品90天无理由退货；对于不适合无理由退货的鲜活易腐食品，在沃尔玛购物广场可享受14天无理由退货。