Question

在外卖中吃到很恶心的异物该如何要求赔偿?

Answer 1

在外卖中吃到很恶心的异物可以适用《消费者权益保护法》的规定，请求三倍赔偿。

该法第五十一条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”

例如小张点了一份外卖，一共花去40元，在用餐的时候发现外面里面有一只苍蝇。那么小张除了要求店老板退还40块钱之外，还可以主张损害赔偿。损害赔偿金额为40×3=120元，因为法律规定损害赔偿金额不足500元的、要按照500元计算。

因此小张可以请求老板支付货款（40元）＋损害赔偿（500元）＝540元。需要注意的是，该规定不仅仅适用于食品安全领域，还适用于其它的消费场合。