说验证码发送成功,短信怎么见不到?
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如果您使用的是华为手机,手机无法收到验证码,可以通过以下方法排查:
1. 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭,重新触发网络下发短信。
2. 检查号码是否被设置为黑名单
在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单,请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。
EMUI 4.X/5.X/8.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X/11.0 :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单;
3. 检查号码是否设置拦截所有陌生人
请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人,请根据需要关闭此开关后尝试。
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1:手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人;
EMUI 10.X/11.0 :手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
4. 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用,为了保护您的支付安全和帐号安全,系统提供了验证码短信的保护功能,该功能阻止第三方应用(包括第三方恶意应用)获取您收到的验证码短信。
(1)建议您将系统自带的短信设为默认应用,设置路径:进入设置,搜索并进入默认应用,找到信息,选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
(2)如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,操作路径:
EMUI 5.X & EMUI 8.X:信息>更多>设置>高级>验证码安全保护;
EMUI 9.X 及以上 :信息>三个点>设置>验证码安全保护。
温馨提示:EMUI 9.X & EMUI 10.X :如果没有验证码安全保护开关,很有可能是您删除了智能短信插件,您可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“,点击恢复即可。
5. 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
6. 检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
7. 还原默认设置操作
EMUI 5.X & EMUI 8.X :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;
EMUI 9.X/10.X/11.0: 信息 > 三个点> 设置>三个点,选择下方的还原默认设置。
8. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
1. 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭,重新触发网络下发短信。
2. 检查号码是否被设置为黑名单
在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单,请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。
EMUI 4.X/5.X/8.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X/11.0 :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单;
3. 检查号码是否设置拦截所有陌生人
请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人,请根据需要关闭此开关后尝试。
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1:手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人;
EMUI 10.X/11.0 :手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
4. 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用,为了保护您的支付安全和帐号安全,系统提供了验证码短信的保护功能,该功能阻止第三方应用(包括第三方恶意应用)获取您收到的验证码短信。
(1)建议您将系统自带的短信设为默认应用,设置路径:进入设置,搜索并进入默认应用,找到信息,选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
(2)如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,操作路径:
EMUI 5.X & EMUI 8.X:信息>更多>设置>高级>验证码安全保护;
EMUI 9.X 及以上 :信息>三个点>设置>验证码安全保护。
温馨提示:EMUI 9.X & EMUI 10.X :如果没有验证码安全保护开关,很有可能是您删除了智能短信插件,您可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“,点击恢复即可。
5. 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
6. 检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
7. 还原默认设置操作
EMUI 5.X & EMUI 8.X :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;
EMUI 9.X/10.X/11.0: 信息 > 三个点> 设置>三个点,选择下方的还原默认设置。
8. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
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短信没有收到,首先看看手机号留存的对不对,停机欠费了没有!其次是系统不稳定,再重新登录一下,要求发个验证码!
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非中国大陆手机号码 。 目前仅支持中国大陆手机号注册,请更换其他手机。
手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)。 打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。
短信网关拥堵或出现异常 。 短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取。
手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)。 打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。
短信网关拥堵或出现异常 。 短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取。
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也有可能是网络延迟,或者说卡顿的原因导致验证码没有收到,建议你可以过两分钟再重新刷新一下然后再重新发过去看一看是什么样的问题,如果说还是收不到的话,那么就是运营商的问题。
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平常生活中经常会遇到需要向手机发送短信验证码的情况,会有个别时候收不到验证码,这时需要确认接收验证码的手机号码是否正确,再来看一下自己是不是设置过把这类信息归在垃圾短信里了,当然也有延时的情况,不妨耐心等待,也可以过段时间再试试。
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