Question

我的是华硕r557l笔记本电脑，然后它突然关机后再也来不了机，该怎么解决这个问题啊，很急，求救！！

Answer 1

可以先尝试执行CMOS reset，部分无法开机的现象可经由此方式解决。

1. 移除电源适配器

2. 长按电源键40秒(按住不放)

3. 接上电源适配器，然后开机确认是否排除问题

若是问题仍然存在，请继续参考以下详细步骤。

 

笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，您可能会遇到以下两种情况

1. 按下开机按钮后，屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1

2. 按下开机按钮后，屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2

无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)

 

1. 解决方式1: (电源指示灯无亮)

电源指示灯无亮，可能是电源适配器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请使用正确规格的原厂电源适配器及电源线。

b. 请确认电源接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试。

c. 请检查电源适配器线材是否有破损现象，若有发生请更换电源适配器测试。

d. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。

e. 问题发生前，是否曾有进行扩充硬盘或内存，若有请先恢复为出厂预设状态。

f. 直接使用电源适配器供电。

g. 移除电源适配器，然后长按电源键40秒(按住不放开)，以进行CMOS重置。

h. 接上电源，按下电源按钮确认是否可正常开机。

 

2. 解决方式2: (电源指示灯有亮)

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F7]开启/关闭屏幕显示，以确认是否因关闭导致无画面。

b. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F6]将屏幕亮度调亮，以确保屏幕亮度并非因过暗导致无画面。

c. 请尝试将笔记本电脑连接到外接显示器，并透过快捷键(热键) 【Fn+F8】切换显示模式，以确认外接显示器是否可正常显示。

若您没有外接显示器，或是外接显示器也没有画面，请略过此步骤(c)。

若外接显示器屏幕显示正常，请尝试至ASUS官网下载显示适配器驱动程序并安装。

d. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。

e. 问题发生前，是否曾有进行扩充硬盘或内存，若有请先恢复为出厂预设状态。

f. 请接使用电源适配器供电。

g. 关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭，执行强制关机)并移除电源适配器，然后长按电源键40秒(按住不放开)，以进行CMOS重置。

h. 接上电源适配器，按下电源按钮确认是否可正常开机。

Answer 2

你需要看看华硕笔记本电脑是不是电池报废了，换一个电池试一试吧。也可能是笔记本电脑系统损坏了，或者散热失效，引起自动关机。这些问题都需要到专卖店进行维修了。

Answer 3

你所说的这款华硕557的笔记本电脑在使用的过程中突然关机无法启动，其主要原因就要从两个方面入手，第一就是内存的数据无法调取，这个时候需要对于当前的内存条和硬盘进行安全检测，一般情况下出现问题需要修复或者是更换就可以解决，第2种就是相对应的，这种系统突然中病毒或者是突然相对应来说，驱动已经损毁这个时候需要从安全模式进入，然后进入boss重新对系统进行升级，或者是重新安装新的操作系统，也可以解决这种问题。