Question

一加手机怎么重启？

Answer 1

1. 您可以长按电源键和音量加键超过10秒（请注意使用此方式时Type-C USB口不能被占用，如连接电脑、耳机、OTG设备或者处于充电状态），手机将强制重启。

2. 如无法强制重启手机，有可能是出现了以下几种情况：

   （1）如果长按电源键，手机一直处于黑屏状态完全无响应或直接关机
   可能是电池电量已耗尽，建议您使用原装充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
   （2）如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏
   可能是屏幕问题，请联系一加客服寻求帮助，您也可以前往线下服务中心送修或寄修。
   （3）如果手机能正常开机，但开机过程中卡在某一个界面，可能是系统问题，请尝试强制重启手机，关机状态下同时按下电源键和音量减键进入recovery模式，清除缓存（cache）和用户数据（data），返回后尝试开机。如果还是有问题，建议前往线下服务中心获取更多帮助。