Question

手机病毒怎么彻底清理？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。    

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Answer 2

以系统版本为EMUI11的华为手机为例，通过恢复出厂设置来解决中毒问题的详细操作方法如下：

1、通过桌面点击“设置”App，进入“设置”功能列表。

2、在“设置”功能列表中，点击“系统和更新”。

3、在“系统和更新”功能列表中，点击“重置”。

4、在“重置”功能列表中，点击“恢复出厂设置”。

5、在“恢复出厂设置”功能窗口，将屏幕滑至底部，点击“重置手机”。

6、在“重置手机”功能窗口，点击“备份”。

7、在“云空间”功能窗口，点击“云备份”。

8、在“云备份”功能窗口，点击“立即备份”，备份结束后，返回至“重置手机”功能窗口。

9、在“重置手机”功能窗口，点击“重置手机”，在验证身份后，系统会开始恢复出厂设置，若干分钟后，即可重新进入系统。

注意事项

• 在执行以上操作前，除了需要通过“云空间”功能备份联系人等数据，还需额外对相册中的照片、各应用账号及密码进行备份。
• 在执行恢复出厂设置前，建议关闭“查找手机”功能，以防止因为忘记账号和密码无法激活手机。
• 恢复出厂设置操作结束后，手机需要通过向导执行激活，激活成功即可进入桌面。
• 手机再次进入桌面后，可通过云空间功能，恢复已备份的数据。
• 如果手机卡顿，无法执行以上操作，可在关机状态下，通过物理按键进入Recovery进行操作。
• 以上操作步骤只针对未获取Root权限的智能手机。对于已获取Root权限的智能手机，建议刷机后再进行该操作。

Answer 3

　　
　　手机经常自动重启
　　多数情况是，手机用得好好的，突然就自动重启，这说明手机已经出现问题啦，而且手机中毒情况了，占有多数。
　　2.手机经常死机、屏幕出现花斑
　　如果手机经常性出现死机、屏幕无故出现花斑的情况，也有可能是中了病毒。
　　3.话费、流量使用明显增多
　　在查询话费、流量时发现用量大量增多且来源不明，那么极大可能是你的手机中病毒啦。
　　4.电池耗电速度加快
　　手机正常情况下不执行大量操作时，电池可以待机很长的时间，但如果存在恶意软件，就算是不用手机手机电池也会神秘的漏电，很快手机就会没电关机了。
　　我们的手机为什么会中病毒呢？主要是以下两个原因引起的。
　　1.手机浏览器登陆了不良网站
　　我们在使用浏览器浏览信息时，有些网站弹出的地址被我们不小心点开后，虽然我们关闭了，但它会在后台默默安装，导致病毒侵入手机。
　　2.不小心下载了木马应用
　　更多情况下手机赚钱软件推送、分享的内容，我们不小心下载，导致木马应用在手机内部肆意妄行。
　　那么我们的手机中毒之后，我们该怎么解决呢？
　　方法1.安装手机安全软件，全盘扫描查杀病毒
　　在手机上安装一个可行的安全软件，进行一次全盘系统扫描，可以进行联网查杀，然后点击清理就可以了。
　　方法2.利用电脑杀毒软件进行解决
　　首先将用手机数据线将手机和电脑连接起来，将电脑安装杀毒软件（360安全卫士、瑞星杀毒软件都是可以的），点击病毒查杀工作，利用电脑检测到病毒后，进行清理病毒就可以了。
　　方法3.恢复出厂设置
　　如果经过上门两种处理手机仍未改善，极客修工程师建议使用恢复出厂设置，并勾选格式化存储卡（在恢复出厂设置前一定要将手机重要文件做好备份）。
　　方法4.刷机
　　若还是不能解决，只有将手机进行刷机，一般品牌手机的官网上都会有相应的刷机包、刷机工具和刷机教程提供，按照教程操作就可

Answer 4

1，可以通过电脑打开腾讯手机管家页面扫描二维码下载，也可以在安卓市场、APP STORE等一些软件管理推送中心里面下载

　　2，打开腾讯手机管家——点击安全防护——病毒查杀

　　3，根据扫描出的结果，选择将恶意应用或者是病毒直接卸载或者是删除就好了。

Answer 5

将手机提示中病毒的软件删除或者卸载；然后下载手机杀毒软件【腾讯手机管家】，打开后点击【安全检测】，对手机上所有应用程序进行【病毒查杀】，如果出现病毒，选择【病毒删除】即可。