Question

Win7电脑启动后，电脑屏幕一直是黑色的，只有一个鼠标在哪里显示？

我的电脑是双系统，最近win10启动器时，自动修复或盘符，然后使用win7就出现这种情况，但是可以利用Win7的安全模式正常使用

Answer 1

朋友，你好：
　　(1)造成出现这样的原因：这个由于病毒的原因，引起Explorer资源管理器没有启动而导致的现象，其处理方法，可以先启动任务管理器，然后再手动启动Explorer资源管理器，就能解决问题了。
(2)处理方法如下：
　　1，电脑开机进了欢迎画面后就黑屏，但是鼠标可以移动。
　　2，这时，可以按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选择“应用程序”这一项。

　　3，然后在窗口中右键单击，在菜单中选择“新建任务”这一项，或者按右下方的“新任务”按钮，两项功能都是一样的。

　　4，确定新建任务后，就会打开“创建新任务”窗口。

　　5，然后在编辑框中输入“explorer”，注意，不要“”号，然后按下面的“确定”按钮。

　　6，新建了explorer资源管理器后，桌面上的壁纸，图标，任务栏就都显示出来了。

　　(3)如果通过手动启动explorer资源管理器不起作用，那可能是explorer被破坏了，可到备份中或系统光盘中提取个explorer.exe，或者到网上下载，也可以到其它电脑上复制一个放在C:\Windows下。如果上面的方法试了还是不行，那就只能一键还原，或以者用光盘，U盘重装系统了。
希望对你有所帮助，祝你快乐~~

Answer 2

先重启进入安全模式看看，如果能删除最近安装的软件就试试，如果还不行或者安全模式也不能进入，那么就只剩下一条最简单有效的办法了就是重装系统了。
　　如果你的机器有重要数据的，最好先备份好在重装系统，不能开机可以硬盘拆出来放在移动硬盘盒里拷贝数据，或者用U盘启动的WINPE启动进去拷贝数据，这个重装系统导致分区破坏或者数据被覆盖的也很常见大家一定要小心了。

追问

Answer 3

有可能是系统有问题

追问

什么问题呀